1.5 COMPETITIVIDAD Y ADMINISTRACION

La incorporacion de los principios de competitividad al desarrollo de las funciones, actividades y operaciones de la empresa, permite a esta incrementar su nivel de competividad.

las  etapas de evolucion de la competitividad son cuatro cada una tiene un nombre específico y una serie de caracteristicas que las distinguen es asi como se tiene:

ETAPA  1	INCIPIENTE	MUY BAJO NIVEL DE COMPETITIVIDAD
ETAPA 2	ACEPTABLE	REGULAR NIVEL  DE COMPETITIVIDAD
ETAPA 3	SUPERIOR	BUEN NIVEL DE COMPETITIVIDAD
ETAPA 4	SOBRESALIENTE	MUY ALTO DE COMPETITIVIDAD

ETAPA 1. INCIPIENTE

La empresa es altamente vulnerable a los cambios del medio ambiente como funciona de manera autodefinida, actua según las presiones del mercado o bien a capricho y estado de humor de los dueños, la aplicación de los principios de competitividad es pracfticamente nula.

ETAPA 2. ACEPTABLE

L os principios de competitividad se aplican aceptablemente, y aunque no se dominan totalmente, es claro que para seguir compitiendo se requiere fortalecerlos, el equipo directivo se hace responsable del futuro de su organización y dirige su destino hacia donde visualiza lo que mejor le conviene, representando esto una gran ventaja para la empresa.

ETAPA 3. SUPERIOR

La empresa comienza a ocupar posiciones de liderazgo y se caracteriza por el grado de innovacion que mantiene dentro de su mercado. domina los principios de competitividad se mantiene despierta y reacciona de manera inmediata a cualquier cambio del medio ambiente.

ETAPA 4. SOBRESALIENTE

La empresa que se encuentra en esta etapa es considerada como visionaria, por la generacion de tecnologia directiva a un ritmo acelerado, sirviendo de benchmarking al resto de la industria, pues ella es la que va generando los cambios y las demas se van adaptando a ellos.

Los principios de la competitividad se aplican con alta eficiencia y todos los miembors de la empresa tienen una real conviccion de ellos. estan en la posibilidad de compartir su tecnologia directiva con otras empresas, sean o no del giro o de la industria en la que compiten. la empresa muestra dispocision por compartir los resultados y las formas para alcanzar su posicion actual.

E ntendemos por competitividad a la capacidad de una organización publica o privada, lucrativa o no, de manener sistematicamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicion en el entorno socioeconomico.

la competitividad tiene incidencia en la forma de planear y desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo que esta provocando obviamente una evolucion en el modelo de empresa y empresario.

LA COMPETITIVIDAD Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

La competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontaneamente, se crea y se logra a traves de un largo proceso de aprendizaje y negociacion por grupos colectivos  reprensentativos  que configuran la dinamica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos,empleados, acreedores, clientes, por la competencia  y el mercado y por ultimo, el gobierno y la sociedad en genral.

LA COMPETITIVIDA INTERNA

Se refiere a la capacidad de organización para lograr el maximo rendimiento de los recursos  disponibles, como personal, capital, materiales, ideas, etc. y los procesos de transformacion.

LA COMPETITIVIDA EXTERNA

Esta orientada a la elaboracion de los logros de la organización en el contexto del mercado, o el sector  a que pertenece.

La empresa, una vez ha alcanzado un nivel de competitividad  externa, debera disponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.

REFUERZO COMPETITIVO

Competitividad significa un benficio sostenible para su negocio.

competitividad es el resultado de una mejora de calidad constante y de innovacion

competitividad esta relacionada fuertemente a productividad

las acciones de refuerzo competitivo deben ser llevadas a cabo para la, mejora de:

·         la estructura de la industria turistica.

·         las estrategias de la instituciones públicas.

·         la competencia entre empresas.

·         las condiciones y los factore de la demanda.

·         los servicos de apoyo asociados.

1.6 TOPICOS, TECNICAS Y PROCESOS EMERGENTES DE LA ADMINISTRACION

Definicon de topico

El topico o asunto de una discusion es aquello sobre lo que se centra la accion discursiva  independientemente de los comentarios circunstanciales que se  puedan formar en cada situacion.

Topicos de administracion

Pudiera ser que las actividades que desarrollamos en nuestros centros de trabajo no siempre nos hacen felices, esto significa que haremos el trabajo solo por tener que  hacerlo, tal vez lo hagamos muy bien, pero podriamos alcanzar los mejores resultados conociendonos mejor mediante nuestros intereses.

Hay que determinar cuales son las actividades que nos hacen felices, no en cuales somos mejores; para esto, no seria de mucha utilidad poder detectar cuales son esos interese y buscar la manera de realizar nuestras actividades alineadas lo mayormente posible con ellos y con los de la empresa o institucion en la trabajemos.

Definicion de tecnica

La tecnica  es un conjunto de saberes practicos o procedimientos para obtener el resultado deseado. una tecnica puede ser aplicada en cualquier ambito humano: ciencias, arte, educacion, etc. aunque no es privativa del hombre.

Las tecnicas  suelen transmiten de persona a persona, y cada persona las adapta a sus gustos o necesiades  y pueden mejorarlas.

La tecnica surgio  de la necesidad humana de modificar su medio.

Caracteristicas de  la tecnica

a)     nace en la imaginacion y luego se pone en practica, muchas veces  nace  de la prueba y el error.

b)    se suele transmitir entre personas y se mejora con el tiempo y la practica.

c)     cada persona le imprime su sello personal.

d)    no es exclusiva de los humanos, aunque sus tecnicas son mas complejas.

Definicon de proceso

Es un escenario donde se muestra el flujo de los procesos y procedimientos en orden secuencial que los ejecuta. el proceso explica: ¿que debe lograrse? ¿cuando? , y responde el ¿por que?

La importancia de la administracion de procesos.

•     Que la administracion de los procesos involucra un examen y mejora del trabajo de manera continua.
•  la administracion exitosa de procesos requiere trabajo de equipo y de liderazgo y este enfoque sistematico es una manera extraordinaria de crear equipos y lideres que los apoyan.
•  en el proceso, los lideres y equipos son los uqe distinguen a los negocios excelentes de las  mediocres.
•  los negocios exitosos tendran procesos que surgiran, en lugar de desinflarse, de los talentos, energia y creatividad de su personal.
•  todo trabajo es un proceso, pero la mayoria de las personas en el trabajo han sido esclavos de los procesos  en lugar de los dueños
•  si un proceso no entrega valor añanido real a los clientes y participantes de la organización, entonces simplemente consume recursos
•  demasiados procesos se ejecutan y no se administran.

Definicion de emergencia

La emergencia hace referencia  a aquellas propiedades o procesos de un sistema no reductibles a las propiedades o procesos  de sus partes constituyentes

Procesos emergentes de la administracion

Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilzado como un recurso disponible para otros en la organización.

El proceso implica tecnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.

Las tecnologias de informacion permiten contar con herramientas que apoyan  la gestion del conocimiento en las empresas, apoyando la recoleccion, la transferencia, la seguridad y la administracion sistematica de la informacion, junto con los  sistemas diseñados  para  ayudar a hacer uso de ese conocimiento.

El proceso de la administracion del conocimiento  tiene principalmente  los siguientes objetivos:

   ü  identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.

   ü  facilitar la creacion de nuevo conocimiento.

   ü  apuntalar la innovacion a traves de la reutilizacion y apoyo de la habilidad de la gente atraves de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa.

1.7 ROLES Y FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los elementos que fayol definió en su momento (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar), pero con apariencia actualizada.

procesos administrativos según los diversos autores clásicos y neoclásicos.

FAYOL	URWICK	GULICK	KOONTZ Y O’DONNELL	NEWMAN	DALE
PREVER	INVESTIGACIÓN PREVISIÓN PLANEACIÓN	PLANEACIÓN	PLANEACIÓN	PLANEACIÓN	PLANEACIÓN
ORGANIZAR	ORGANIZACIÓN	ORGANIZACIÓN	ORGANIZACIÓN	ORGANIZA- CION	ORGANIZACIÓN
ORDENAR COORDINAR	MANDO COORDINACIÓN	ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL DIRECCIÓN COORDINACIÓN	DESIGNACIÓN DE PERSONAL DIRECCIÓN	LIDERAZGO	DIRECCIÓN
CONTROLAR	CONTROL	INFORMACIÓN PRESUPUESTO	CONTROL	CONTROL	CONTROL

Las funciones básicas del administrador son la planeación, la organización, la dirección y el control. constituyen el denominado proceso administrativo.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR COMO CICLO ADMINISTRATIVO.

Las funciones del administrador son mas que una secuencia cíclica pues están íntimamente relacionas en interacción dinámica, el proceso administrativo es cíclico, dinámico e interactivo.

LAS 3 FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

El administrador cumple 3 funciones fundamentales:

    Volver económicamente productivo los recursos organizacionales, minimizando riesgos       y  maximizando oportunidades.

2  Tomar productivos los recursos humanos, lograr que las personas trabajen juntas reuniendo en una tarea común sus habilidades y conocimientos individuales, y hacer productivas sus fortalezas e irrelevantes sus debilidades.

    Desempeñar una función publica: el administrador es visible y tiene una imagen en la comunidad. el administrador contribuye el único elemento de liderazgo en esta sociedad organizada e institucionalizada. La función ejecutiva del administrador representa 3 aspectos: es una función para la cual son necesarios objetivos e instrumentos; una función que exige calidad y competencia; y es una función en la que corresponde tomar decisiones. estas características definen la función del administrador.

EFICIENCIA Y EFICACIA

Cada empresa debe considerarse desde el punto de vista de la eficiencia y la eficacia simultáneamente. la eficacia es una medida de logro de resultados, mientras que la eficiencia es una medida de la utilización de los recursos en ese proceso.

En términos económicos la eficacia de una empresa se refiere a la capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad a través de productos, bienes o servicios, mientras que la eficiencia es una relación entre insumos  y productos.

1.7.1 LA ADMINISTRACIÓN COMO PROFESIÓN

INFLUENCIA DE  LOS ECONOMISTAS LIBERAL

A partir del siglo XVII se desarrollaron varias teorías  económicas centradas en fenómenos empresariales, y basada en la experiencia cotidiana y en las tradiciones del comercio de la época.

A finales del siglo XVIII los economistas clásicos por fin obtienen la aceptación de sus teorías, pero esta reacción hacia el liberalismo se termina con la revolución francesa, las ideas liberales provienen del derecho natural que este es el mas perfecto.

Según el liberalismo, la vida económica, debe separarse de la influencia estatal, pues el trabajo sigue los principios económicos y la mano de obra esta sujeta a las mismas leyes económicas que rigen el mercado de materias primas o el comercio internacional.

El liberalismo económico corresponde al periodo de desarrollo de la economía capitalista basada en el individualismo.

Las ideas básicas de los economistas clásicos liberales constituyen  los gérmenes iniciales del pensamiento administrativo de nuestros días. adam smith (1723 – 1790) es el fundador de la economía clásica, cuya idea central es la competencia.

Para el autor adam smith, el origen de la riqueza de las naciones reside en la división del trabajo y en la especialización de las tareas.

Karl Marx y Frederic Engels son creadores del socialismo científico y materialismo histórico publicaron en 1848 el manifiesto comunista, en este se analizan los diversos regímenes económicos y sociales, a si como la sociedad capitalista y concluyen que la lucha de clases es el motor de la historia. el capitalismo es un modo de producción transitorio sujeto a clases económicas cíclicas debido a sus contradicciones internas y es una etapa del desarrollo de la sociedad en dirección hacia el modo de producción socialista y al comunismo.

El socialismo y el sindicalismo obligan al capitalismo de comienzos del siglo xx a perfeccionar los factores de producción involucrados, asi como renumerarlos de manera adecuada. en esta situación, surgen los primeros intentos de las empresas capitalistas para la implantación de métodos y procesos de racionalización del trabajo, cuyo estudio metódico y exposición teorica coincidieron con el inicio del siglo xx.

INFLUENCIA DE LOS PIONEROS Y DE LOS EMPRESARIOS

El siglo xix fue testigo de un monumental desfile de innovaciones y cambios en el escenario empresarial. las condiciones para que surgiera la teoría administrativa estaban consolidándose.

Gracias al ferrocarril (en estados unidos) se popularizaron las inversiones las inversiones y los seguros, el ferrocarril permitió la colonización del territorio y provoco la urbanización rápida, que creo nuevas necesidades de vivienda, alimentación, vestido, alumbrado y calefacción, y esto se tradujo en un crecimiento acelerado de las empresas enfocadas hacia el consumo directo.

A partir de 1871 en Inglaterra comenzó la integración vertical en las empresas. “los creadores de imperios” compraron e integraron competidores, proveedores y distribuidores para garantizar sus intereses. a si surgieron los primeros emporios industriales, conjuntos de empresas demasiado grandes que no podían  ser dirigidos por los pequeños grupos familiares, entonces aparecieron los gerentes profesionales, los primeros organizadores que se encargaban mas de las fabricas que de las ventas o de las compras. las empresas compraban materias primas, fabricaban y vendían productos a través de agentes comisionados, mayoristas o intermediarios, hasta esa época, para los empresarios era mejor aumentar la producción que organizar una red de distribución y ventas.

E n la década de 1880 westinghouse y general electric crearon sus propias organizaciones de ventas, con  vendedores capacitados. así nació lo que se denomina marketing en la actualidad, ambas empresas asumieron la organización funcional cuya composición es:

• Un departamento de producción para atender la manufactura de fábricas aisladas.
• n departamento de ventas para administrar un sistema nacional de oficinas distritales de vendedores.
• un departamento técnico de ingeniería para diseñar y desarrollar productos.
• un departamento financiero.

Despues de 1889, los capitales de westinghouse electric y de general electric  sobrepasaban los40 millones de dólares en cada una.

Entre 1880 y 1890 las industrias empezaron a controlar las materias primas a través de su departamento de compras, adquirieron empresas proveeedoras y controlaron la distribucion para vender sus productos directamente al minorista o al consumidor final.

La etapa siguiente fue controlar el mercado de distribucion, eliminando los intermediarios para vender más barato al consumidor final y dejar de depender de los mayoristas.

Acomienzos del siglo xx varias de las grandes corporaciones sucumbieron financieramente  porque dirigir grandes empresas no era solo una cuestión de habilidad personal, como muchos empresarios pensaban. a si se crearon las condiciones para el surgimiento de los grandes organizadores de la empresa moderna  los capitanes de las industrias  cedieron su lugar a los organizadores. se acercaba la era de la competitividad y de la competencia, debido a factores como:

·         desarrollo tecnológico

·         libre comercio.

·         transformación de los mercados vendedores en mercados compradores.

·         aumento de la capacidad de inversión de capital y aumento de los niveles del punto de equilibrio

·         rapidez del ritmo de cambio tecnológico

·         crecimiento de los negocios y de las empresas

Estos complejos factores completaron las condiciones propicias para la búsqueda de las bases científicas para el mejoramiento de la práctica empresarial y para el surgimiento de la teoría administrativa.

La revolución industrial marca el comienzo de la era industrial que domino el mundo hasta finales del siglo xx, la cual separo los países industrializados (los mas avanzados) de los no industrializados (emergentes y subdesarrollados). Así mismo separo las organizaciones bien administradas de aquellas precariamente administradas.

1.7.2 CAMPOS DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS ORGANIZACIONES.

Todas las instituciones son organizaciones y tienen una dimensión administrativa común. drucker destaca 3 aspectos principales en las organizaciones:

     EN CUANTO A LOS OBJETIVOS. las organizaciones no viven para si mismas; solo son medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social. la supervivencia (objeto típico de la especie biológica) no es un objeto adecuado para la organización.

El objetivo de la organización esta fuera de ella, y es siempre una contribución especifica para el individuo y la sociedad. los objetivos son juicios de valor, escalas de prioridades en la atención de las necesidades de la comunidad por la organización.

    EN CUANTO A LA ADMINISTRACIÓN. las grandes organizaciones difieren de sus objetivos y propósitos, pero son esencialmente semejantes en el área administrativa. todas las organizaciones deben adecuar los objetivos de la organización a la necesidad de flexibilidad y libertad individual.

c  EN CUANTO AL DESEMPEÑO INDIVIDUAL. en este campo existe la menor diferencia entre las organizaciones. el desempeño individual indica la eficacia del personal que trabaja en las organizaciones. cada vez es mayor el numero de personas que deben ser eficientes para que la organización funcione y para que se autor realicen y satisfagan sus propias necesidades. la organización y el individuo deben ser eficaces en el funcionamiento y el logro de la satisfacción, respectivamente. la eficacia es necesaria en la organización (para que esta funcione) y en el individuo (para lograr su satisfacción). la organización es su instrumento, en tanto produce resultados necesarios a la sociedad.

1.7.3 CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

Dentro de la  administracion se requieren ciertas habilidades que deben desarrollar los administradores, lo que se puede considerar que las habilidades son tecnicas y/o capacidades que se poseen para poder  desempeñar un trabajo.

LAS HABILIDADES DEL PENSAMIENTO DEL ADMINISTRADOR

Deben ser un pensamiento futurista, donde se estudie con gran capacidad y rapidez la solucion en un proceso financiero.

se identifican cinco dimensiones del pensamiento, las cuales son las siguientes:

1   

         METACOGNICION.  conocimiento y control de nuestro propio pensamiento.

2

   PENSAMIENTO CRÍTICO Y CREATIVO. dos menras diferentes pero relacionadas de caracterizar el pensamiento. en general, el pensamiento de un individuo puede ser descrito como mas o menos crítico, o mas o menos creativo.

3

      HABILIDADES BASICAS DEL PENSAMIENTO. operaciones cognoscitivas basicas  utilizadas en la reflexion metacognoscitiva y en los procesos del pensamiento como, por ejemplo, observar.

4    

     PROCESO DEL PENSAMIENTO. operaciones mentales amplias, de tipo macro. son  complejas implican el uso de varias habilidades basicas, como la toma de decisiones, la composicion, etc...

5     

     RELACION DE LAS AREAS DE CONTENIDO DE CONOCIMIENTO CON EL 

     PENSAMIENTO. el contenido de conocimiento de nuestro pensamiento influye en gran medida en la manera como pensamos.

HABILIDAD TECNICA DEL ADMINISTRADOR

Es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen: metodos, procesos, procedimientos. por lo tanto, representa trabajar con determinadas herramientas y tecnicas.

HABILIDADES HUMANAS DEL ADMINISTRADOR

El administrador para desarrollarse integramente debe  trabajar para administrar su propia empresa o ser contratado para administrar la empresa de otras personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es rendir beneficios.

Se llegara a la conclusion de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento, modernizacion, organización, sistematizacion, etc., persiguen la finalidad que la empresa rinda beneficios y cada vez mas.

Las relaciones humanas desde el punto de vista empresario deberan facilitar al personal la comodidad fisica y espiritual, la familiarizacion y la sociabilidad para lograr el rendimiento.

plan de vida y de carrera

1.9 PLAN DE VIDA Y DE CARRERA

Funciones administrativas

Las funciones administrativas, en conjunto, forman el proceso administrativo; planeasión, organización, dirección y control estas son funciones administrativas.

Planeacion

Figura como la primera función administrativa por ser la base de las demás. la planeación es la función administrativa que determina por anticipado cuales son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe  hacerse para conseguirlos. se trata de un modelo teórico para la acción futura. esta determina a donde se pretende llegar, que debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden.

  -     

       Establecimiento de objetivos.

La administración es un proceso que empieza por definir los objetivos y los planes para alcanzarlos. la fijación de objetivos es la primera actividad que debe cumplirse: saber a dónde se pretende llegar para saber con exactitud cómo llegar.

          

     Desglose de los objetivos.

Los objetivos de las organizaciones pueden situarse en una jerarquía que va desde los objetivos generales de la organización hasta los objetivos operativos u operacionales que implican simples instrucciones para la rutina cotidiana.

A partir de los objetivos organizacionales, la empresa puede fijar sus políticas, directrices, metas, programas, procedimientos, métodos y normas. los objetivos organizacionales son amplios y genéricos, su focalización es más restringida y detallada a medida que se avanza en su desdoblamiento.

1.  Políticas: afirmaciones generales basadas en los objetivos de la organización; funcionan como guías orientadoras de la acción administrativa. proporcionan marcos o limitaciones, aunque flexibles y elásticos, para demarcar las áreas en que deberá desarrollarse la acción administrativa.

2.  Directrices: principios establecidos para lograr los objetivos pretendidos. como los objetivos son fines, las directrices sirven para establecer los medios adecuados para alcanzarlos y canalizar las decisiones.

3. Metas: objetivos por alcanzar a corto plazo. muchas veces estas se pueden confundir con los objetivos inmediatos o con los objetivos operacionales.

4.  Programas: actividades secuenciales necesarias para alcanzar cada una de las metas. son planes específicos que pueden incluir un conjunto integrado de planes menores, como en el caso de los programas de producción (como programar la producción de las diversas aéreas para alcanzar la meta de producción establecida).

5. Procedimientos: modos de llevar o ejecutar a efecto los programas .los procedimientos son planes que establecen la secuencia cronológica de las tareas especificas necesarias para realizar determinados trabajos o tareas.

6.  Métodos: planes prescritos para el desempeño de una tarea específica. en general el método, que se encarga a la persona que ocupa un cargo o realiza una tarea, le indica exactamente como desempeñarlo o cumplirla, respectivamente.

7.  Normas: regla o reglamentos que delimitan o aseguran el complimiento de los procedimientos. son ordenes directas y objetivas respecto del curso de acción que va ha seguir.

     Amplitud de la planeación

además de la jerarquía de objetos, existe una jerarquía de planeación. en este sentido, existen tres niveles diferentes de planeación: estratégica, táctica, y operacional1.     

Planeación estratégica: es la planeación más amplia de la organización y sus características son:

• Proyectada a largo plazo, sus efectos y consecuencias abarcan varios años.
• Cobija la empresa como totalidad, abarca todos los recursos y las aéreas de actividad, y    se procura por alcanzar los objetivos organizacionales.
• Esta definida por la cúpula de la organización (en el nivel institucional), y corresponde al plan general, al cual esta subordinados los demás.

Planeación táctica: es la planeación efectuada en los departamentos y sus características son:

•    proyectada a mediano plazo, generalmente para el ejercicio anual.
•  cobija cada departamento, abarca sus recursos específicos y se preocupa por alcanzar los objetivos del departamento.
•  se define en el nivel intermedio, en cada departamento de la empresa.

  Planeación operacional: es la planeación de cada tarea o actividad y sus caracteristicas son:

• Proyectada a corto plazo, para lo inmediato
•  cobija cada tarea o actividad aisladamente y se preocupa por alcanzar metas especificas.
• esta definida en el nivel operacional para cada tarea o actividad.

     Tipos de planes

La planeación produce un resultado inmediato: el plan 

Un plan es el producto de la planeación, y constituye el evento inmediato entre el proceso de planeación y el proceso de implementación de la planeación.

Todos los planes tienen un propósito común: la previsión, la programación y la Coordinación de una secuencia lógica de eventos que deberán conducir a la consecución de los objetivos que los orientan.

Existen cuatro clases de planes que son:

 1.     Planes relacionados con métodos, denominados procedimientos.

• PROCEDIMIENTOS: son los planes relacionados con métodos de trabajo o de ejecución. casi siempre los procedimientos son planes operacionales. se representan por graficas denominadas flujo gramas.

2.     Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos.

•  PRESUPUESTOS: son los planes relacionados con el dinero durante determinado periodo, ya sea por ingresos o gastos. según sus dimensiones y afectos, los presupuestos se consideran planes estratégicos cuando cobijan la empresa como una totalidad y abarca un largo periodo, como el caso de planeación financiera estratégica.

3.     Planes relacionados con el tiempo, denominados programas.

• PROGRAMAS O PROGRAMACIONES: son los planes relacionados con el tiempo. los programas se basan en la correlación de dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse. los métodos de programación varían ampliamente, y van desde programas sencillos (en que puede utilizarse un simple calendario para programar actividades, por ejemplo un agenda). hasta programas mas complejos (que existen técnicas matemáticas avanzadas o procedimientos de datos por computador para correlacionar las interdependencias entre variables).

4. Planes relacionados con comportamiento, denominados regla s o reglamentos.

• REGLAS O REGLAMENTOS: son planes relacionados con el comportamiento solicitado a las personas. especifican como deben comportarse las personas en determinadas situaciones.

Organización: la palabra organización adopta varios significados, que son:

•   La organización como entidad social: la organización es una entidad social por que la conforman persona, esta orientada a objetivos por que se halla diseñada para conseguir resultados: generar utilidades (empresas en general) o proporciona satisfacción social etc. de la organización como entidad social se derivan otras dos que son:

• Organización formal: organización basada en la división racional del trabajo; especializa órganos o personas en determinadas actividades, y que aparecen en un organigrama oficialmente.

• Organización informal: organización que emerge espontáneamente entre las personas que ocupan posiciones en la organización social, a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñar su cargo, y estas no aparecen en ningún tipo de organigrama.

• Organización como función administrativa y parte integrante del proceso: en este sentido la organización significa el acto de organizar, estructurar  e integrar los recursos y los órganos involucrados en la ejecución, y establece las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada una.

Cobertura de la organización: la organización puede estructurarse en tres niveles que son:

• Organización global: implica la empresa como totalidad. es el denominado diseño organizacional, que puede asumir tres tipos: lineal, funcional y línea staff.

• Organización departamental: abarca cada departamento de la empresa, y es el denominado diseño por departamentos, o simplemente departamentacion.

• Organización de tareas y operaciones: enfoca las tareas, actividades u operaciones específicas (denominado diseño de cargos o tareas)

El organizar consiste en:

• Determinar las actividades específicas necesarias para el logro de los objetivos planeados.
•  Agrupa las actividades en una estructura lógica
•  Asignar las actividades a posiciones y personas específicas.